Última actualización: 09 de agosto de 2024
En Que Lugar, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios y visitas nuestro sitio web.
1. Información que Recopilamos
• 1.1. Información Personal: Podemos recopilar información personal que tú nos proporcionas directamente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y otra información relevante para la prestación de nuestros servicios.
• 1.2. Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en nuestro sitio, y otras métricas relacionadas con el uso.
• 1.3. Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tus interacciones con nuestro sitio web. Las cookies nos permiten mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.
2. Cómo Utilizamos tu Información
• 2.1. Prestación de Servicios: Utilizamos tu información personal para proporcionar los servicios de marketing digital que has contratado, incluyendo la comunicación contigo, la gestión de proyectos y la facturación.
• 2.2. Mejoras del Servicio: Analizamos la información de uso para mejorar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, adaptándolos a las necesidades de nuestros usuarios.
• 2.3. Marketing y Comunicaciones: Podemos utilizar tu información de contacto para enviarte noticias, promociones y actualizaciones relacionadas con nuestros servicios. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
3. Compartición de Información
• 3.1. Con Terceros: No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando es necesario para prestar los servicios que has solicitado, cumplir con obligaciones legales, o cuando hayas dado tu consentimiento expreso.
• 3.2. Proveedores de Servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de hosting, análisis web, y procesamiento de pagos. Estos proveedores están obligados a proteger tu información y utilizarla solo para los fines para los que fue compartida.
4. Protección de tu Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.
5. Retención de Información
Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la ley. Una vez que ya no sea necesaria, la eliminaremos de manera segura.
6. Derechos del Usuario
• 6.1. Acceso y Rectificación: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar la corrección de cualquier información inexacta.
• 6.2. Eliminación y Restricción: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal o que restrinjamos su uso bajo ciertas circunstancias.
• 6.3. Oposición: Tienes derecho a oponerte al uso de tu información personal para ciertos fines, como el marketing directo.
• 6.4. Retiro del Consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el procesamiento de tu información personal, puedes retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política.
7. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
8. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o mediante comunicación directa.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, por favor contáctanos en:
•
Términos y Condiciones
Última actualización: 09 de agosto de 2024
Bienvenido a Que Lugar. Al contratar nuestros servicios de marketing digital, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar nuestros servicios, ya sea en parte o en su totalidad, aceptas cumplir con estos términos y condiciones, así como con todas las leyes y regulaciones aplicables.
2. Descripción de los Servicios
Que Lugar ofrece servicios de marketing digital, incluyendo, pero no limitándose a, gestión de redes sociales, creación de contenido, diseño gráfico, campañas publicitarias en redes sociales y análisis de desempeño. Los detalles específicos de los servicios contratados estarán descritos en el contrato correspondiente.
3. Paquetes de Servicios
Ofrecemos varios paquetes de servicios diseñados para diferentes necesidades y presupuestos. Cada paquete tiene un precio y alcance específicos, los cuales serán detallados en la propuesta y contrato. Cualquier cambio o personalización adicional fuera del alcance del paquete seleccionado podría generar costos adicionales.
4. Pago y Facturación
• 4.1. Precios: Los precios de nuestros servicios están expresados en pesos mexicanos (MXN). Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin previo aviso.
• 4.2. Facturación: El pago de nuestros servicios debe realizarse conforme a lo acordado en el contrato. Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria u otros métodos acordados previamente.
• 4.3. Retrasos en el Pago: En caso de retraso en el pago, Que Lugar se reserva el derecho de suspender los servicios hasta que se haya completado el pago.
5. Duración y Terminación
• 5.1. Duración del Contrato: Los contratos tienen una duración mínima de un mes, conforme al paquete contratado. Al final de este período, el contrato puede renovarse a menos que se notifique lo contrario con al menos 5 de anticipación.
• 5.2. Terminación por Parte del Cliente: El cliente puede cancelar los servicios en cualquier momento, previo aviso de 2 dias. Sin embargo, los pagos realizados no son reembolsables.
• 5.3. Terminación por Parte de Que Lugar: Nos reservamos el derecho de rescindir el contrato en cualquier momento, en caso de incumplimiento de estos términos y condiciones por parte del cliente.
6. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a:
• Proporcionar toda la información, acceso y materiales necesarios para la prestación efectiva de los servicios.
• Aprobar o rechazar propuestas, contenido y estrategias en un tiempo razonable para no retrasar los proyectos.
• Cumplir con los pagos acordados en los plazos establecidos.
7. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido creado por Que Lugar, incluyendo textos, gráficos, logos, y otros materiales, permanecerán con nosotros hasta que se haya realizado el pago completo de los servicios.
8. Confidencialidad
Nos comprometemos a tratar con confidencialidad toda la información proporcionada por el cliente, y el cliente se compromete a mantener en confidencialidad cualquier información técnica, comercial o confidencial compartida por Que Lugar.
9. Garantías y Limitación de Responsabilidad
• 9.1. Garantías: Que Lugar se compromete a realizar los servicios con el mayor nivel de calidad y profesionalismo. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos, ya que estos pueden depender de factores fuera de nuestro control.
• 9.2. Limitación de Responsabilidad: Que Lugar no será responsable por ningún daño indirecto, incidental o consecuente que pueda surgir en relación con la prestación de nuestros servicios.
10. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado al cliente y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Mexico. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta unica y exclusivamente en los tribunales competentes de Tepic, Nayarit, Mexico.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos en:
•
Términos de Servicio
Última actualización: 09 de agosto de 2024
Gracias por elegir Que Lugar para tus necesidades de marketing digital. Al acceder a nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos de servicio. Por favor, léelos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al contratar y utilizar los servicios de Que Lugar aceptas estos términos de servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no deberías utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
Que Lugar ofrece una variedad de servicios de marketing digital, que incluyen, entre otros, la gestión de redes sociales, creación de contenido, diseño gráfico, campañas publicitarias, análisis de rendimiento y consultoría estratégica. Los servicios específicos a los que te suscribes estarán detallados en un acuerdo separado o en la propuesta de servicios.
3. Cuentas y Responsabilidades del Usuario
• 3.1. Registro: Para utilizar ciertos servicios, es posible que debas crear una cuenta con nosotros. Es tu responsabilidad proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de registro.
• 3.2. Confidencialidad de la Cuenta: Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• 3.3. Uso Aceptable: Te comprometes a utilizar nuestros servicios solo para fines legales y en conformidad con estos términos de servicio. Está prohibido utilizar nuestros servicios para cualquier actividad que infrinja derechos de propiedad intelectual, que sea difamatoria, obscena, ilegal o que viole la privacidad de otros.
4. Tarifas y Pagos
• 4.1. Tarifas: Las tarifas de los servicios se establecen en el contrato o acuerdo específico que firmes con Que Lugar. Todas las tarifas están sujetas a cambios, pero cualquier cambio te será notificado con anticipación.
• 4.2. Facturación: Emitiremos facturas según lo acordado en el contrato. Todos los pagos deben realizarse puntualmente según los términos especificados. Nos reservamos el derecho de suspender los servicios en caso de falta de pago.
• 4.3. Política de Reembolsos: Debido a la naturaleza de los servicios prestados, no ofrecemos reembolsos una vez que el servicio ha comenzado, salvo que se especifique lo contrario en un contrato particular.
5. Propiedad Intelectual
Todos los materiales, textos, imágenes, gráficos, logotipos, y otros elementos creados por Que Lugar en el transcurso de la prestación de los servicios son propiedad de Que Lugar hasta que se reciba el pago completo. Una vez realizado el pago, la propiedad intelectual será transferida al cliente, salvo que se acuerde lo contrario.
6. Confidencialidad
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información que nos proporciones, y utilizaremos dicha información solo para los fines de prestar los servicios acordados. De igual forma, te comprometes a no divulgar ninguna información técnica, comercial o confidencial que Que Lugar te proporcione.
7. Garantías y Limitación de Responsabilidad
• 7.1. Garantías Limitadas: Que Lugar se compromete a prestar los servicios de manera profesional y competente. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos ya que estos pueden depender de factores fuera de nuestro control.
• 7.2. Limitación de Responsabilidad: En ningún caso Que Lugar será responsable por daños indirectos, incidentales, punitivos, o consecuentes que puedan surgir de la utilización de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad máxima en relación con cualquier reclamo no excederá el monto total pagado por los servicios en cuestión.
8. Terminación del Servicio
• 8.1. Terminación por Parte del Cliente: Puedes rescindir el contrato en cualquier momento, con aviso previo de 2 dias. Los pagos realizados no son reembolsables.
• 8.2. Terminación por Parte de Que Lugar Nos reservamos el derecho de terminar la prestación de nuestros servicios en cualquier momento, particularmente en caso de incumplimiento de estos términos de servicio por parte del cliente.
9. Modificaciones a los Términos
Que Lugar se reserva el derecho de modificar estos términos de servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestro sitio web. Continuar utilizando nuestros servicios después de la publicación de cualquier cambio implica la aceptación de los mismos.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos de servicio se rigen por las leyes de Mexico. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta unica y exclusivamente en los tribunales competentes de Tepic Nayarit, Mexico.
11. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos términos de servicio, puedes contactarnos en:
•